Чем отличается мерчендайзер от торгового представителя

Чем отличается мерчендайзер от торгового представителя

Автор: Дмитрий Admin

Дата добавления: 2011-07-16

Сегодня рассмотрим упрощенную структуру отдела продаж любой торговой компании. Начиная снизу вверх по карьерной лестнице, эта структура будет выглядеть примерно так: мерчендайзерторговый представительсупервайзерруководитель отдела продажгенеральный директор.

Простыми словами мерчендайзинг – это искусство выкладки товара. Крайне важно, чтобы Ваш товар был в зоне видимости покупателя, иначе его никто не купит. Также важно, чтобы товар всегда был на полке (при наличии запасов на складе). Работа мерчендайзера заключается в поддержании ассортимента на полочном пространстве. Мерчендайзеры обычно бывают в крупных компаниях с большими оборотами и работают исключительно с большими магазинами (супермаркетами и выше).

Руки, ноги, глаза и уши торговой компании. Без торговых представителей немыслимо развитие любого отдела продаж, работающего с розницей. По телефону не продашь столько, сколько можно продать при личном визите в торговую точку. Именно поэтому на торговых представителей возлагают большие надежды, ставят хорошие мотивационные программы и т.д. Они ядро отдела продаж. Про обязанности и функции торгового представителя уже упоминалось.

Супервайзер – следующая ступень в структуре отдела продаж. В подчинении у супервайзера, как правило, 5-6 торговых представителей. Больше – тяжело все контролировать (дебиторку, развитие территории и т.д.), меньше – не рентабельно. Работа супервайзера связана с помощью своим торговым представителям в выполнении поставленных задач. Супервайзеры помогают присоединять новые торговые точки, разбираться с дебиторкой сложных клиентов, контролируют рабочий день своих подчиненных, проводят собеседования с новыми торговыми представителями и оценивают их потенциал – брать на испытательный срок или нет. В общем, забот хватает. Если торговый представитель отвечает только за свою территорию, то супервайзер за все 5-6.

Читайте также:  Как узнать что за судебное уведомление пришло

Руководитель отдела продаж.

Руководитель отдела продаж в большинстве случаев работа офисная. Планирование продаж, составления отчетов для генерального директора и для торговых представителей на собрание (чтобы были видны слабые стороны каждого торгового представителя в цифрах), заказ очередных партий продукции (если нет отдела закупок) и многое другое – это все обязанности руководителя отдела продаж. Участие в переговорах с новыми поставщиками вместе с генеральным директором – тоже нередко встречается.

Что тут добавить? Генеральный директор – это генеральный директор. Со всеми вытекающими последствиями. Договора, как с клиентами, так и с поставщиками, выбивание лучших условий от поставщиков. Отчетность перед учредителями… Контроль всей структуры компании, а не только отдела продаж. Вкратце как-то так. Когда стану генеральным директором опишу более подробно.

Понравилась статья? Подпишись на рассылку, чтобы первым узнать о добавлении новых статей и уроков на сайте, а также получить доступ к Секретному разделу сайта

ElenaK 18 ноября 2013 в 18:21

ElenaK (автор темы) 18 ноября 2013 в 18:40

Я видела работу менчендайзеров, и халтурят.

А можно поконкретней.

Перепутала-видела работу торг. представителя.

Задача мерчандазейра — организовать выкладку товара в соответствии с нормативными документами.
Задача торг.преда — организовать поставки клиенту в соответствии с НД.

Нормативные документы, однако, во всех компаниях разные. Я лично занимался мерчандайзингом будучи торг.предом. (причем по большей части, по своей инициативе, большинство на это забивали — а зря)))

kostofan 18 ноября 2013 в 19:43

HurriCane 19 ноября 2013 в 09:22

Мерчендайзер — специалист по выкладке товара, а торговый представитель — продажник, в обязанности которого входит не только втулить товар, но и забрать за него деньги. Во многих компаниях, торговый представитель занимается выкладкой, в более солидных — эти функции возложенны на отдельного сотрудника. По мимо выкладки, мерч может заниматься дозаявкой, контролировать наличие остатков по товару, делать фотоотчет о представленности продукции в магазинах для своего руководства.

Читайте также:  Обжалование апелляционного определения в верховный суд

HurriCane, это типо придумали не у нас. вот и слово иностранное. И вообще удивительно, что люди до сих пор не знают об этой должности, хотя ее существование в нашей стране уже более 10 лет.

HurriCane 19 ноября 2013 в 09:58

Selebee 19 ноября 2013 в 10:11

ЧеLOVEчеК 19 ноября 2013 в 10:15

Lucy 19 ноября 2013 в 10:36

можно и без тонкостей обойтись — и так понятно — если разные поставки по срокам — вперед ставят те, что уже на грани, а где то сзади за ними посвежевше.

Lucy, Есть разные организации и предприятия. Наша не занимется продажами и у нас в штате нет представителей и Мерчендайзеров.

Lucy, А из кадровиков и вырастают директора по персоналу. Хотя.

God 19 ноября 2013 в 11:35

kostofan 19 ноября 2013 в 22:12

Толя 19 ноября 2013 в 23:18

kostofan 19 ноября 2013 в 23:37

Толя 19 ноября 2013 в 23:45

kostofan 20 ноября 2013 в 00:01

Толя, да уж. понятие разтяжимое, у нас ведь всем занимаются и называют как хотят.
Менеджер-это управленец, и он может управлять разными ресурсами.
Но торговый представитель тоже может выполнять ряд менеджерских функций: например, вести анализ по торговой точке (ее остатки и потребности в товаре) и на основании этого формировать заявку на поставку. Как правило, он не может принимать решения по ценам, это уже решает вышестоящее руководство. У него есть товар с указанными ценами и территория — куда он должен продать этот товар.
А менеджер по продажам может влиять на ценовую политику, занимается поиском новых покупателей, заключение договоров, анализ и т.д.
Но в разних компаниях свои устои)))

Читайте также:  Как опротестовать выговор на работе

ElenaK (автор темы) 24 ноября 2013 в 00:40

кем лучше пойти работать?

Основная задача торгового представителя — продавать товар в торговые точки. А вот задача мерчендайзера заключается в том, чтобы проводить в этих точках мерчендайзинг. То есть делать выкладку товара по планограмме, вешать постеры, воблеры, писать ценники. И проводить ряд других маркетинговых мероприятий для скорейшего продвижения этого товара из торговой точки.

Ссылка на основную публикацию
Формула расчета полной стоимости кредита
Формулу расчёта полной стоимости кредита законодатель указал во второй части шестой статьи Закона №353-ФЗ. Выглядит она вот так: ПСК –...
Уменьшение цены договора по 223 фз
Об актуальных изменениях в КС узнаете, став участником программы, разработанной совместно с ЗАО "Сбербанк-АСТ". Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения...
Умный счетчик воды с обменом данными
Что такое «умные» счетчики воды? Более правильно называть «умный» счётчик автоматизированной системой передачи данных показаний прибора учёта воды. Для подключения...
Формула сложных процентов с ежемесячной капитализацией
Онлайн калькулятор вкладов поможет вам быстро рассчитать проценты по любому вкладу, в том числе с капитализацией, с пополнениями и с...
Adblock detector