Справочно информационные услуги мгтс

Справочно информационные услуги мгтс

Получен счет от МГТС на оплату услуг за декабрь. В детализации начислений фигурируют некие справочно-информационные услуги. Никакими СПРАВОЧНО-ИНФОРМАЦИОННЫМИ УСЛУГАМИ не пользовались, не пользуемся и пользоваться не собираемся. Требую исключить из счета за декабрь начисления за эти вымышленные услуги или предоставить доказательства пользования, т.к. в соответствии с законом о защите прав потребителей имею право требовать всю информацию о предоставляемых услугах!

Заявила о своем несогласии с выставленным счетом (обращение). 12.01.2018 получен ответ о том, что за 10.12.2017 1, 2, 4 минуты включены в счет по ошибке.

По какой причине не исключены за 17.12.2017 9 минут?

Требую доказательства пользования услугой 0092 в виде предоставления файла аудиозаписи 9-тиминутного разговора или исключения этой услуги из счета!

МГТС отказывается предоставлять аудиофайл в личный кабинет абонента или на электронную почту, привязанную к личному кабинету на сайте МГТС, прикрываясь 152-ФЗ и тем, что не могут разглашать конфиденциальную информацию и также не исключает эту услуги из счета. Даже не смотря на то, что сам абонент просит предоставить информацию, а не третье лицо! МГТС отвечает, что аудиофайл предоставит суду или по запросу полиции. В ответ на их ответ на эл.почту, на зарегистрированную ранее претензию требую письменное объяснение со ссылками на законодательство: почему они не предоставляют доказательства разговора. У меня же должно быть что-то, с чем идти в полицию?

Что нужно сделать, чтоб получить доступ к доказательствам пользования справочно-информационной услугой? Правильно ли я понимаю, что если этот файл не будет предоставлен, то услуга считается не оказанной и это причина требовать исключения её из счета? Как правильно общаться с МГТС?

Контакты организаций Москвы, телефоны частных абонентов, наличие лекарств в аптеках, расписание самолетов и поездов – любую справочную информацию можно узнать по телефону 009. Справочная служба может стать и вашим личным секретарем: заказать вам лекарство, забронировать билеты, вызвать такси.

Читайте также:  Задаток за аренду квартиры образец

Справочно-сервисные услуги оплачиваются вместе с другими услугами связи по Единому счету МГТС один раз в месяц по системе «Плати потом». Если вы звоните в справочную службу МГТС с мобильного телефона, стоимость услуги списывается лицевого счета мобильного телефона.

Подробная информация о справочно-информационных услугах – здесь.

Полный спектр услуг на летние каникулы

Звоните в 009! Мы знаем ВСЕ:

— Как провести летние каникулы?

— Узнать где находятся самые лучшие пляжи?

— Где проходят летние культурные мероприятия?

— Где идет интересный фильм?

— Как провести выходные в Подмосковье?

— Узнать, где лучшие места для рыбалки?

— Где покататься на& квадроциклах, катерах и вейкбордах?

— Морские и речные круизы

— Летний отдых в пансионатах , в санаториях и на курортах.

Для любителей экстремального отдыха альпинизм и горный туризм.

Звоните 009! Служба 009 — справочный сервис нового поколения

Почему 009? Потому что это — качество, оперативность, опыт и профессиональный подход. Ответы на огромное количество вопросов из разных областей знаний. Разнообразные услуги по телефону, не вставая с дивана. Например, Вы можете забронировать столик в ресторане или заказать билеты на концерт, в театр, в цирк. Узнать, как уехать или улететь в другой город. Сколько будет стоить желание взять с собой в поездку любимого кота или попытка пронести ковер на борт самолета. Можно ли пожаловаться на то, что ночью у Вас под окнами ведутся дорожные работы и кому для этого позвонить? Когда родился Ваш любимый певец и кто он по гороскопу. А также: ГДЕ? КАКОЙ ТЕЛЕФОН? КТО РУКОВОДИТЕЛЬ? КОГДА РАБОТАЮТ? КАК ТУДА ПРОЕХАТЬ?

Телефон справочной службы легко запомнить, всего 3 цифры — 009!

Читайте также:  Инвалидность 1 группы перечень заболеваний в казахстане

Можно звонить с городского и с мобильного телефона.

Режим работы службы — ежедневно и круглосуточно.

Служба 009 – это быстро, удобно и точно. Это справочный сервис нового поколения.

Номера доступа к службе 009

  • Для абонентов ОАО «МГТС» — 009
  • Для абонентов операторов фиксированной связи — 009
  • Для абонентов ОАО «МТС» — 009, 0987
  • Для абонентов «Билайн» — 009, 0987
  • Для абонентов «Мегафон» — 009
  • Для абонентов «Мегафон» (Москва) — 009, 01888
  • Для абонентов «Мегафон» (Северо-Западный филиал) — 009, 0987, 01888
  • Для абонентов «Скайлинк» (Москва, Санкт-Петербург) — 009, 0987, 11888
  • Для абонентов TELE2 — 009, 0987
  • Для абонентов SIPNET — 009
  • Для абонентов региональных операторов фиксированной связи —
  • Для абонентов СМАРТС − 0987
  • Для абонентов НТК — 009, 0987
  • Для абонентов ОАО "Уралсвязьинформ"- 009,0987

Тариф на услуги службы 009 составляет 49 руб./мин. при звонках с телефонов МГТС. Информацию о стоимости услуг для абонентов ОАО «Мобильные ТелеСистемы» можно узнать в разделе «Услуги по коротким номерам» на сайте www.mts.ru или обратившись в контактный центр по телефонам или 0890. Для абонентов других операторов фиксированной и мобильной связи тариф устанавливается каждым оператором отдельно.

Служба 009. Узнать точно, заказать быстро

Набрав единый номер 009, вы можете пользоваться самой актуальной базой данных одного из крупнейших операторов фиксированной связи в Европе (8 тыс. обновлений в сутки).

Справочная информация

Данные об организациях РФ, г. Москвы, Санкт-Петербурга и других городов России: названия, адреса, номера телефонов и факсов, адреса сайтов и электронной почты, режимы работы, виды деятельности и пр.

Ссылка на основную публикацию
Список участников ооо с одним учредителем образец
ГАРАНТ: Настоящая форма разработана в соответствии с положениями ст. 31.1 Федерального закона от 8 февраля 1998 г. N 14-ФЗ "Об...
Со скольки можно работать детям в россии
Многие успешные люди на Западе рано начали работать (см. «Сколько миллиардеры зарабатывали в детстве»). Теперь они с гордостью рассказывают о...
Со скольки лет продают пневматику
Правовой форум: ПДД, ГИБДД, ДТП Объединенный — Выбор и приобретение — Общие вопросы — Гараж — Страхование — Музыка в...
Сплошной забор между соседями в снт
Глухой забор – это тип изгороди, в которой отсутствуют просветы. Им ограничивают участок между соседями или от улицы, стремясь добиться...
Adblock detector