Тинькофф страхование страховой случай

Тинькофф страхование страховой случай

Опыт получения компенсации по ОСАГО в Тинькофф Страхование

ДТП? Нет, это не про меня. Подозреваю, что так считает большинство водителей. Опыт и уверенность в своих навыках вождения дают ложную убеждённость в том, что когда ты за рулём, все находится под твоим контролем. Так считал и я. Увы, дорожное движение — это сложная система с множеством участников, которые не всегда бывают достаточно опытны, собраны или адекватны.

Прозрение наступило 20 сентября 2018 года, когда двигаясь по главной дороге, тихой улочке на окраине подмосковного города я почувствовал сильный удар в заднее левое крыло. В первые доли секунды я не понял, что произошло. Автомобиль развернуло и вынесло задом на встречную полосу. Остановив и заглушив машину, я выбрался наружу и обнаружил в сотне метров, за перекрёстком второстепенной дороги второго участника ДТП.

Им оказалась дама лет 45-50 за рулём небольшого автомобиля. Засмотрелась на строительную технику на обочине и не заметила знак «Уступите дорогу».

Убедившись, все живы и невредимы, я выставил знаки, позвонил в 112 и сообщил о ДТП в Тинькофф Страхование.

Не прошло и двух часов, как приехали сотрудники полиции. После оформления нас попросили явиться на через пару дней за справкой от ДТП в местное отделение полиции.

От друзей и коллег я был порядком наслышан о том, какой непростой и тернистый путь поджидает бедолаг, заявляющих об убытке в страховую компанию. Отзывы в Интернете подсказывали, что для ОСАГО этот путь наиболее тернист.

Как известно, государственные ведомства и страховое лобби в законодательных органах работают не покладая рук, прилагая максимум усилий для того, чтобы собрать по ОСАГО сборов побольше, выплатить — как можно меньше.

В общем, я обложился бумажками и приготовился к худшему. Оставалась слабая надежда на то, что лояльный клиент (обслуживаюсь в Тинькофф Страхование и в одноимённом банке уже более 4 лет) может рассчитывать на какие то преференции.

Заявить об убытке оказалось возможным через личный кабинет на сайте Тинькофф Страхование. Я заполнил форму, приложил сканы необходимых документов и принялся ждать.

Ни на почту, ни на электронный адрес не приходило подтверждений о приеме документов. Я позвонил на горячую линию СК и получил заверения, что документы получены, в работе и вскоре со мной свяжутся. У меня уточнили, на ходу ли автомобиль, и какой техцентр для мне удобнее для проведения экспертизы. Я выбрал ООО «НИК ЭКСПЕРТ» на шлюзовой набережной, неподалёку от станции метро Павелецкая, благо недалеко от работы.

Вскоре, 26.09.18, мне пришло направление на осмотр.

Во время осмотра эксперт зафиксировал только внешние видимые повреждения, за осмотр автомобиля на подъемнике предложили заплатить 2 тыс руб.

Я согласился и спустя час получил назад автомобиль, заключение эксперта и заявление на возмещение убытков. В заявлении я отметил, что хочу получить компенсацию в виде денежных средств.

Выплату компенсации страховая компания произвела достаточно оперативно — спустя 10 дней после осмотра эксперта пришла SMS с решением по заявлению и в этот же день средства были зачислены на счёт.

Однако, сумма выплаты меня не удовлетворила, я настоял на проведении повторной экспертизы, уже в выбранном мной сервисе, с нормальной дефектовкой и фиксацией скрытых повреждений ходовой части.

В согласованный день приехал эксперт от страховой компании и провёл повторный осмотр, по результатам которого страховая компания общая сумма выплат увеличилась примерно на 20%.

— Сервис урегулирования убытков в Тинькофф страховании приятно удивил. Вопреки стереотипам, все выплаты были произведены оперативно, спорные вопросы — компромиссно решались
— Однако, компании стоит подумать над дальнейшей автоматизацией процесса урегулирования убытков, как минимум, направлять клиенту уведомления о принятии документов, изменении статуса заявления, отображать статус в личном кабинете

Тинькофф Страхование предоставляет все виды страховых полисов: ОСАГО, КАСКО, квартиры и дома, жизни и здоровья, путешествия — предоставляя, при этом, выгодные условия. Все виды страховки рассматриваются индивидуально, на основе множества факторов.

О компании Тинькофф и услугах банка

В 2019 году, банк Тинькофф стал ещё более популярен, за счёт предложенного перечня выгодных услуг, оформляемых дистанционно: дебетовые карты с бонусами, кэшбэком и другими преимуществами, кредит — до 120 без процентов, а также кредитная карта Тинькофф Платинум (с мгновенным оформлением за 5 минут).

Управление и контроль за картами, счетами, другими продуктами банак, в том числе, подключение новых услуг, можно выполнять через личный кабинет Тинькофф или по телефону горячей линии банка. Разработаны, также продвинутые мобильные приложения, для популярных операционных систем.

Страхование в Тинькофф банке

Тинькофф Страхование не имеет привычных отделений и выполняет обслуживание клиентов дистанционно, через интернет, по телефону и курьерами.

Читайте также:  Что считается средней заработной платой

Разновидности страховок:

  1. Недвижимость (дома, квартиры, различные помещения, подсобные постройки, гаражи, внутренняя отделка, оборудование), а также движимое имущество от природных бедствий, пожаров, вмешательств посторонних лиц и пр.
  2. Для получения визы при выезде из страны. Требуется предоставить информацию о направлении и длительности поездки, медицинский полис.
  3. Здоровье от травмирования, укусов животных, ДТП, непредвиденных ситуаций, при госпитализации и др.
  4. Автотранспортные средства (ОСАГО, КАСКО).

Преимущества страхования в Тинькофф:

  • полис оформляется дистанционно;
  • уточнение вопросов занимает порядка 3 дней, по истечении которых банк предоставляет свои условия;
  • рассчитать цену страховки можно на сайте;
  • погашать взносы один раз в месяц или сразу за год;
  • получить договор можно в удобное время по указанному адресу;
  • отправка сканов документов с помощью WhatsApp;
  • скидка при использовании полисов ОСАГО и КАСКО одновременно;
  • дополнительные услуги.

ОСАГО

На бюджетные машины с пробегом владельцы предпочитают использовать обязательный полис ОСАГО. Тинькофф Страхование предлагает возможность одновременно сочетать программы ОСАГО и КАСКО. Такой вид страховок обеспечивает автовладельцам уверенность и даёт скидку.

Подробности по страховке ОСАГО Тинькофф на странице.

КАСКО

Полис приобретает все большую популярность, т.к. имеет защиту от угона и взрыва, пожара, стихийных происшествий, попадания молнии, падения предметов и пр. Предусмотрена страховка в момент совершения ДТП, если автовладелец не виновник (к примеру, попадание животных на дорогу).

Полис обеспечивает защиту животных и багажа в авто, возмещает расходы на помощь юристов, услуг такси и эвакуаторов. Предусматриваются выплаты в ситуации, когда водитель виновен, конкретные случаи необходимо уточнять при оформлении договора.

Подробности по страховке КАСКО Тинькофф на странице.

Квартира и дом

  • большой выбор условий последующих страховых выплат;
  • осмотр недвижимости не выполняется;
  • Полис присылается на электронную почту сразу после выпонения оплаты;
  • Круглосуточная поддержка по телефону и в приложениях.

Подробности по страховке квартиры и дома в Тинькофф на странице.

Предварительный расчёт страхования квартиры, дома

Банк предоставляет возможность узнать стоимость страховки по индивидуальным условиям на странице официального сайта банка.

Путешествия

  • оформление за 5 минут;
  • не требуется выезд в отделения банка;
  • помощь за границей;
  • качественное медицинское обслуживание.

Подробности по страховке Путешествия в Тинькофф на странице.

Жизнь и здоровье

Предложение условий и стоимости страхования выполняется по индивидуальным особенностям.

Подробности и расчёт стоимости страхования жизни и здоровья в Тинькофф банке на странице.

Как рассчитать стоимость полиса

Узнать цену на страховку: КАСКО, ОСАГО, квартиры, дома, от несчастных случаев в Тинькофф Страхование можно на официальном сайте выбрав услугу («Рассчитать стоимость»).

Условия оформления ОСАГО, КАСКО

Ознакомиться с детальной информацией о нюансах страховки и оформлении договора можно на официальном сайте.

Перечень бумаг, требуемых для оформления:

  • водительское удостоверение;
  • паспорт или учредительные документы при оформлении юрлицами;
  • заявка по образцу;
  • свидетельство о регистрации ТС, доверенность, ПТС и др.;
  • предыдущий договор страхования (при наличии);
  • чеки и договора, свидетельствующие о цене машины.

Период действия полиса оговаривается в самом контракте. Здесь же указан размер страховых выплат. Тинькофф Страхование может расторгнуть полис в одностороннем порядке, если страховые взносы не погашаются в установленный срок. При изменении указанных параметров обязательно следует предоставить информацию в компанию на протяжении месяца.

Получение договора страхования

  1. Заключается договор дистанционно. Для этого нужно заполнить заявку (на странице КАСКО) и оплатить страховой взнос с помощью карточки любого банка.
  2. Представитель банка позвонит и уточнит время, адрес, стоимость доставки (если таковая имеется).
  3. Курьер доставит договор в указанное время.
  4. Вносить взносы можно один раз в месяц, сумма будет списываться со счета. А можно погасить платежи сразу за год.

Дополнительные услуги

При составлении договора КАСКО предоставляются бесплатные услуги:

  • доставка оплаченного онлайн полиса;
  • использование эвакуатора для перемещения машины с места ДТП в сервисный центр;
  • выезд страховщика в случае возникновения страховой ситуации (оказывает помощь при незначительных повреждениях ТС в момент составления европротокола).

Когда наступает страховой случай

Если возникла страховая ситуация, необходимо оповестить компанию об этом на протяжении одного дня. Предоставить бумаги нужно в течении 14 дней с момента случая, иначе организация может отказать в возмещении средств. Затребовать выплаты невозможно будет даже с помощью судебных инстанций. Срок может быть продлен при возникновении уважительной причины — командировочный или больничный лист.

Перечень документов:

  • ПТС;
  • паспорт хозяина авто;
  • водительское удостоверение;
  • справка из МЧС при потере или повреждении машины от стихийного бедствия;
  • заверенный протокол об угоне, ДТП, падении предметов, повреждениях посторонними лицами, столкновениях с животным;
  • свидетельство, подтверждающее наличие у ТС регистрации;
  • заключение из СТО с указанием цены деталей, подлежащих ремонту или наличие квитанций об оплате.

Страховая компания самостоятельно выполняет экспертизу машины и дает оценку повреждениям и стоимости. В определенных ситуациях получить возмещение возможно без предъявления справок.

Читайте также:  Куда пожаловаться на бездействие участкового

Детальная информация об этом и отзывы других клиентов доступны на странице Тинькофф Страхования.

Отзывы о компании

В интернет можно встретить множество положительных отзывов о работе Тинькофф Страхование.

Как связаться с компанией — телефоны горячей линии

Задать вопросы можно по телефону горячей линии банка: 8 800 755-80-00 (бесплатный). Также можно воспользоваться клавишей «Обратная связь» или просмотреть ответы на частые вопросы в рубрике «Вопросы и ответы» на странице официального сайта банка.

Финансовая защита на случай непредвиденных обстоятельств нужна всегда – и во время путешествий, и при покупке авто, и при занятиях спортом. Приобрести полис на выгодных условиях быстрым и удобным способом можно в компании Тинькофф Страхование.

Что такое Тинькофф Страхование

О пользе страхования говорить не приходится – те, кто столкнулся с финансовыми трудностями из-за его отсутствия, прекрасно понимают, о чем идет речь. Другое дело, что многие страховые компании по факту оказываются далеко не благонадежными и задерживают выплаты или вовсе не производят их. Есть риск и банкротства компании – тогда никаких компенсаций не будет вообще.

Чтобы ответить на вопрос, что такое Тинькофф Страхование, необходимо отметить, какими достоинствами он обладает по сравнению с конкурентами:

  • электронное оформление полисов;
  • возможна доставка полиса по интернету или курьерской службой;
  • полное отсутствие комиссий и отдельной платы за оформление документов;
  • на сайте имеется удобный калькулятор, с помощью которого можно рассчитать свои затраты и размер страхового покрытия;
  • оперативное решение вопросов через различные каналы коммуникации – телефон, мобильное приложение, социальные сети, мессенджеры;
  • быстрые выплаты – компенсация приходит не позднее 14 дней;
  • возможность общения со страховой компанией дистанционно даже за рубежом.

В итоге страхование в Тинькофф Банк оказывается удобным и быстрым способом получить необходимый полис, а впоследствии – и выплату при наступлении страхового случая.

Рейтинг надежности

Рейтинг надежности Tinkoff Страхование очень высокий – по версии российского агентства RAEX ему присвоен рейтинг ruВВВ– с прогнозом «стабильный». Среди крупнейших страховых компаний Тинькофф занимает 35 место по объему собственных средств, что тоже косвенно свидетельствует о его надежности.

Вы можете без каких-либо опасений купить полис в Tinkoff Страхование, т.к. рейтинг его надежности ruВВВ– с прогнозом стабильный

Выплаты по страховым случаям

Что касается выплат, то соотношение заявленных страховых случаев и произведенных выплат можно вычислить, исходя из официальной статистики, которую Тинькофф Страхование отправляет в Центробанк РФ.

Так, например, по итогам первого полугодия 2017 года процент отказа в выплате составил 3,96%. Всего за 2017 год компания выплатила своим клиентам более 493 млн рублей, коэффициент выплат составил 13,91%.

Виды полисов в Tinkoff Страхование

Компания предлагает страховые продукты практически на все случаи жизни – вы можете застраховать свое здоровье, в том числе за границей, автомобиль, ценное имущество.

Каско

Наиболее популярные услуги в Tinkoff Страхование – Каско и ОСАГО, т.е. страховая защита автомобиля.

Чтобы приобрести Каско, необходимо:

  • перейти на tinkoff.ru/insurance/kasko ;
  • нажать Рассчитать стоимость;
  • указать информацию о страхуемом автомобиле, собственниках и водителе;
  • выбрать дату, когда нужна страховка;
  • дождаться звонка представителя страховой и договориться с ним о месте осмотра авто;
  • после осмотра и заполнения документов, которые доставит агент – оплатить договор картой на сайте компании.

Вы можете предварительно рассчитать стоимость страховки в Тинькофф, но окончательная стоимость будет озвучена вам сотрудником компании после оформления заявки

Для оформления страховки в Tinkoff на автомобиль нужны:

  • паспорт страховщика;
  • ПТС или свидетельство о регистрации машины;
  • водительские права лиц, указанных в полисе.

Следующие документы вам понадобятся для оформления страхового полиса на машину в Тинькофф

На стоимость страховки влияют разные факторы, в частности марка и год выпуска авто, водительский стаж и возраст его владельца.

Значительно сэкономить можно :

  • при оформлении франшизы;
  • при безаварийной езде;
  • при ремонте машины только в авторизированных центрах.

Стоимость страховки в Тинькофф зависит от нескольких условий и может быть снижена при их выполнении В итоге максимальная скидка может составить 35% .

ОСАГО

Чтобы получить полис ОСАГО в Тинькофф достаточно перейти на страницу tinkoff.ru/insurance/osago и заполнить небольшую анкету. Расчет стоимости страхования в Tinkoff придет после анализа анкеты. Менеджер сообщит стоимость по телефону – больше она не изменится.

Документы понадобятся те же, что при Каско. Срок оформления будет зависеть от того, какая именно страховая компания будет заниматься сопровождением сделки.

Квартира и дом

Если вам нужно получить в Tinkoff страховку недвижимого имущества, то вы можете приобрести соответствующий полис за умеренную плату.

Плюсы обращения в Тинькофф Страхование:

  • вы можете финансово защитить любой тип недвижимости – дом, квартиру, таунхаус, дачу и т.д.;
  • широкий набор включаемых рисков – несчастный случай, противоправные действия третьих лиц, затопление, пожар, природная катастрофа и т.д.;
  • страховое покрытие защищает не только саму недвижимость (грубо говоря, стены и пол), но и внутренний интерьер;
  • оформление производится полностью онлайн, нет нужды ожидать приезда менеджера для осмотра объекта;
  • осуществляется круглосуточная поддержка клиентов в чате и мессенджерах.
Читайте также:  Допускается ли отзыв сотрудника овд из отпуска

Воспользуйтесь калькулятором на сайте Tinkoff Страхование для расчета стоимости полиса Укажите необходимую вам стоимость страхового покрытия для расчета страховки на квартиру

Чтобы оформить страхование квартиры от Тинькофф или другого объекта недвижимости, нужно:

  • на странице tinkoff.ru/insurance/property/form/ заполнить анкету, указав адрес объекта;
  • ввести личные данные;
  • получить расчет, который поступит тут же в режиме онлайн;
  • подписать документы с помощью кода из СМС;
  • оплатить страховку любым удобным способом.

Документы поступят на электронную почту. Застраховать можно любую недвижимость, не обязательно принадлежащую вас, поэтому свидетельства о праве собственности у вас не потребуют – понадобится только паспорт.

Жизнь и здоровье

Однако наиболее часто оформляемый полис страхования в Тинькофф Банке – защита жизни и здоровья.

В список рисков включены:

  • смерть застрахованного лица (выплату получают наследники);
  • получение инвалидности 1 и 2 степени;
  • временная потеря трудоспособности;
  • длительное хроническое заболевание (госпитализация);
  • получение увечья вследствие несчастного случая.

Полный список рисков указывается в приложении к полису. При желании можно его расширить или сократить.

Оформить страховку можно тремя разными способами:

  • позвонив по телефону горячей линии 8-800-755-80-00;
  • с помощью онлайн-консультанта на сайте Тинькофф Банка;
  • на сайте Tinkoff Страхование, заполнив специальную форму.

Рассчитайте стоимость страхового полиса жизни и здоровья, воспользовавшись онлайн калькулятором

Есть несколько вариантов приобретения полиса страхования от Тинькофф Банка. Традиционный подразумевает покупку страховой защиты на один год – вы сразу должны будете оплатить всю сумму. Второй вариант – оплачивать ежемесячно. В этом случае деньги будут списываться с карточного счета автоматически.

Для оформления достаточно паспортных данных. Полис приобретается и активируется полностью в режиме онлайн.

Путешествия

Для тех, кто предпочитает активный отдых за рубежом, предусмотрена специальная страховка в Тинькофф Банке – для путешественников.

  • оформление занимает буквально 5 минут – заполните онлайн и тут же получите ответ;
  • никаких очередей и бумажной волокиты – готовый полис придет на почту, его можно распечатать и отнести в посольство или визовый центр;
  • соответствует всем международным требованиям и подходит для оформления шенгенской визы;
  • большое страховое покрытие – от 10 тысяч евро;
  • вы можете сами выбрать необходимые опции, подключив, к примеру, защиту багажа или жилища на время вашего отсутствия.

Внесите все необходимые вам параметры в онлайн калькулятор, чтобы узнать сколько будет стоить страховой полис для путешественников в Тинькофф Страхование

Невысокие цены и удобство оформления сделали эту страховку в Тинькофф Банке очень популярной услугой. К достоинствам компании следует отнести ее оперативность при ответах и большой процент одобренных заявок на получение компенсации.

Так, при звонках из-за границы клиенту ответят уже через 5 секунд. Компания готова предоставить переводчика для общения с врачами, а также самостоятельно производит весь необходимый документооборот с лечебным учреждением в случае необходимости.

Как получить возмещение по страховке от банка Тинькофф

При наступлении страхового случая необходимо:

  • обратиться в компанию Тинькофф Страхование по телефону 8 800 755 80 00 или в чате;
  • назвать специалисту свои данные и номер страхового договора или полиса;
  • обозначить ситуацию, в которую вы попали;
  • действовать в зависимости от указаний сотрудника компании.

Незамедлительно сообщите о наступление страхового случая специалисту в Тинькофф Страховании для координации ваших последующих действий и подготовки необходимых документов, чтобы получить страховое возмещение в наиболее короткие сроки

Для получения компенсации необходимо будет предоставить документы, подтверждающие совершение страхового случая. Например, для страхового полиса Тинькофф ОСАГО – заключение технической экспертизы, схема ДТП, копия протокола и т.д., в случае получения инвалидности – заключение врачебной комиссии, а при получении травмы за рубежом – загранпаспорт, счет за услуги и медицинский отчет. Конкретный набор документов сообщит представитель страховой.

Далее нужно будет послать собранные документы по электронной почте в компанию вместе с заявлением.

В течение 14 дней обращение будет рассмотрено. Если всё в порядке – деньги переведут на указанный в заявлении счет в течение 3 рабочих дней.

Заключение

Таким образом, в компании Тинькофф Страхование можно оформить различные виды страховых полисов практически на все случаи жизни. Это и классическое страхование, и ОСАГО, и защита путешественников, и защита жилья. На сайте страховой можно произвести предварительные расчеты стоимости финансовой защиты на калькуляторе, а также сразу оформить полисы в режиме онлайн.

Ссылка на основную публикацию
Стояк горячего водоснабжения в многоквартирном доме
Краткое содержание Скажите пожалуйста что значит перекрытие стояка общего пользования системы ГВС. Образец акта о замене стояка хвс и гвс...
Сроки возврата ндс после камеральной проверки
Основные моменты при возмещении Ситуации, позволяющие получить возмещение НДС, могут возникать не только у экспортеров, но и у тех налогоплательщиков,...
Сроки выдачи загранпаспорта нового образца через госуслуги
Сегодня через портал Госуслуги можно подать документы и получить загранпаспорт. Какого образца нужен документ: старого или нового, значения не имеет....
Стоянка автомобиля у пешеходного перехода
Из-за большого количества машин на дорогах водителям сейчас становится все сложнее выбрать место для парковки или остановки. Некоторым автовладельцам кажется,...
Adblock detector